Par La Rando

Comment faire des affaires au Brésil

Comment se comporter en rendez-vous au Brésil ? Comment négocier avec des Brésiliens ? Où sortir pour les divertir ?

En rendez-vous

Les Brésiliens sont souvent en retard. Soyez prêt à attendre votre partenaire.
Les rendez-vous sont à apprendre au moins une semaine à l’avance et n’arrivez surtout pas à l’improviste à un bureau.
Evitez tout rendez vous ou toute signature de contrat durant la période du Carnaval.
Favorisez les rencontres entre 10h et midi. Vous pourrez inviter votre interlocuteur à déjeuner, ce qui est un facteur clé pour consolider les relations au Brésil.
Les Brésiliens attendront de vous de vous impliquer à long terme. Soyez prêt à investir du temps et de l’argent.

La négociation au Brésil

N’oubliez jamais qu’au Brésil le business se fait grâce et à travers la construction d’une amitié. Visez donc le long terme.
Soyez patient, très patient.
Les négociations impliquent de revoir tous les aspects du contrat, souvent simultanément et sans ordre logique ou précis.
Restez flexible. Les Brésiliens reviendront plusieurs fois sur certains points du contrat.
Evitez toute confrontation directe et cachez votre frustration, sous peine d’offenser.
Soyez accompagné d’un comptable ou avocat local. Vous serez mieux conseillé et vos interlocuteurs seront plus à l’aise.
Le foot, sport sacré au Brésil, est un sujet de conversation qui fera toujours mouche.
Evitez les discussions politiques et celles concernant l’Argentine, leur éternel rival. Aussi, les Brésiliens se considèrent comme américains, ne mentionner donc pas les USA comme l’Amérique.

Les divertissements

Faites vous recommander un restaurant prestigieux pour inviter vos « amis Brésiliens ».
En effet, devenez d’abord l’ami puis le partenaire d’affaire pour réussir un contrat. Ne parlez donc pas business durant le repas. Attendez le café pour aborder un sujet relié au travail.
Les Brésiliens peuvent diner entre 19h et 22h. Les soirées peuvent durer jusqu’à 2h du matin, voire beaucoup plus tard dans certains cas.
Les premières soirées où vous serez invité seront sûrement dans un club ou restaurant. Arrivez avec au moins 15 minutes en retard.

Source: businessinternational

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Business, et le facteur chance dans tout ça ?

Philippe Gabilliet est professeur (affilié, puis associé) en comportement organisationnel à ESCP Europe depuis 1995. Il intervient dans les domaines de la prospective managériale, du développement du leadership et du management interculturel, particulièrement sur l’Asie Orientale. Il enseigne aussi au CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris), et à HEC Genève (Suisse) et est impliqué dans plusieurs programmes développés en Chine ou au Maghreb.
Très actif dans les programmes de formation destinés aux managers et dirigeants, il est depuis 2004 le directeur académique du European Executive MBA. Il assure de même la direction ou la co-direction pédagogique des programmes de spécialisation « Diriger & Motiver », « Manager et Coach » ainsi que « Profession Manager », en formation continue. Un autre aspect important de son activité est lanimation de sessions de formation pour managers et dirigeants dentreprises européennes ou internationales telles que : Sanofi-Aventis, Société Générale, Auchan, EDF, Areva, Arcelor-Mittal ou KPMG.
Avant de débuter une carrière académique, Philippe Gabilliet a co-fondé dans les années 80 la société de conseil Forces Vives (Groupe IPC) dont la mission était l’accompagnement stratégique de grandes entreprises dans leurs stratégies de développement commercial. Il a ensuite dirigé, au début des années 90, le service de l’action commerciale de CPN Assurances.

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C’est quoi le marketing stratégique

Dans ce cadre, le marketing stratégique, composante de la stratégie marketing, s’assure auprès des autres fonctions clés de l’entreprise (gestion de la qualité, logistique, management du système d’information, gestion des ressources humaines) de la faisabilité de l’offre.

La stratégie marketing se confond souvent avec la stratégie d’entreprise notamment dans les organisations faisant appel à un nombre restreint de métiers (de DAS) et négocie ainsi directement l’optimisation des synergies (ou flexibilité) de l’organisation et la rentabilité attendue par le service financier.

En fait, elle se résume souvent à l’élaboration d’un marketing-mix dont la cible désignée est le client.

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Comment mieux gérer son temps

Vous avez l’impression de courir sans cesse, de ne jamais en faire assez et d’être continuellement débordée ? Si le manque de temps est aujourd’hui l’un des plus grands facteurs de stress, il existe pourtant des règles simples pour arrêter de se laisser submerger. La planification se conçoit idéalement à la journée, en utilisant un plan de journée, ou un plan quotidien, ou encore en notant ses priorités du jour dans son agenda.

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